Términos y Condiciones de Uso y Reserva – Pap Travel Peru
1. Aspectos Generales
El presente documento establece las condiciones que regulan la contratación de servicios turísticos a través del sitio web oficial de Pap Travel Peru. Al realizar una consulta o confirmar una reserva, el cliente (en adelante, «el viajero») acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con estos términos.
Nombre Comercial: Pap Travel Peru.
Representante: Dalmiro (Guía especialista en la ruta Wari-Chanka-Inka).
Canales Oficiales: Las comunicaciones y reservas válidas se realizan exclusivamente a través de nuestra web oficial, el correo dapama2025@gmail.com o nuestro WhatsApp oficial +51 987 303 941.
2. Proceso de Reserva y Pagos
Confirmación: Toda reserva de paquetes (Cusco Mágico) o expediciones de aventura (Choquequirao 4D, 5D u 8D) se considera confirmada una vez recibido el depósito del 50% del monto total acordado.
Métodos de Pago: Aceptamos transferencias bancarias, depósitos y métodos de pago electrónicos coordinados directamente con nuestro equipo de ventas.
Tarifas: Los precios se expresan en Dólares Americanos ($) o Soles (S/). Las tarifas de servicios externos (como trenes o entradas a Machu Picchu) están sujetas a disponibilidad y cambios por parte de los proveedores hasta el momento de la compra efectiva.
3. Políticas de Cancelación y Reembolsos
Tours de Aventura y Trekking (Choquequirao / Camino Inca): Debido a que la logística implica el pago inmediato de permisos, ingresos, arrieros y compra de alimentos, los depósitos para estos servicios no son reembolsables.
Tours Tradicionales (City Tour / Valle Sagrado): Cancelaciones con más de 72 horas de anticipación permiten un reembolso parcial (sujeto a gastos administrativos).
No Show: Si el viajero no se presenta en el lugar y hora acordada para el inicio del tour (hotel o punto de encuentro), se considerará el servicio como brindado («No Show»), perdiendo el derecho a cualquier reembolso o reprogramación gratuita.
4. Responsabilidades del Viajero
Documentación: Es obligación del viajero portar su DNI o Pasaporte original y vigente. Sin el documento físico, las autoridades de control no permitirán el ingreso a Choquequirao o Machu Picchu.
Salud: Las rutas de Pap Travel Peru (especialmente Choquequirao) tienen un nivel de exigencia físico alto. El viajero declara estar en condiciones óptimas. Se recomienda encarecidamente contar con un seguro de viaje que cubra actividades de aventura y trekking.
Aclimatación: Para tours de montaña, recomendamos un mínimo de 2 días de estancia en Cusco antes de la partida.
5. Factores Externos y Fuerza Mayor
En la región de Cusco y Apurímac, factores climáticos (lluvias, deslizamientos) o conflictos sociales (huelgas, paros) pueden alterar los itinerarios. Pap Travel Peru buscará siempre la ruta más segura o la reprogramación, pero no se hace responsable por gastos adicionales de transporte o alojamiento derivados de estos eventos ajenos a la agencia.
6. Modificaciones del Itinerario
La agencia se reserva el derecho de modificar el orden de las visitas o campamentos si fuera estrictamente necesario para garantizar la seguridad del grupo o ante cambios logísticos imprevistos.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, fotos y textos de esta web son propiedad de Pap Travel Peru. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa de la dirección de la agencia.
8. Jurisdicción
Cualquier controversia derivada de la prestación de nuestros servicios será resuelta bajo las leyes de la República del Perú, en los tribunales de la ciudad de Cusco.
Última actualización: 30 de abril de 2026.